Betingelser og vilkår

Betingelser og vilkår


Vaksinasjon


Alle katter må være vaksinert, og gyldig vaksinasjonskort må sendes på e-post før ankomst eller fremvises ved innsjekk. Førstegangsvaksine må være satt minst to uker før oppholdet.


Dersom katten ikke er vaksinert, tilbyr vi 10 % rabatt på vaksinasjon og helsesjekk dersom du benytter vår katteklinikk. Betaling for denne tjenesten skjer ved innsjekk.


Dersom katten ikke er vaksinert i tide, kan den – om mulig – bo isolert inntil vaksinen har begynt å virke. Ta kontakt med din veterinær for å avklare tidsrammen. Vi forbeholder oss retten til å avvise katter uten gyldig vaksinasjon.

Kastrering og sterilisering


Alle katter over 8 måneder må være kastrert eller sterilisert. Dersom katten ikke er kastrert, kan dette utføres under oppholdet. Dette må forhåndsbookes, og eier faktureres for operasjon og medisiner.

Katten vil følges tett opp av vår veterinær både før og etter operasjonen. Betaling for tjenesten skjer ved innlevering.

ID-merking (chip)


Alle katter må være ID-merket med chip. Dersom katten ikke er chippet, kan dette gjøres ved ankomst eller bestilles i forkant hos vår klinikk. Vi tilbyr 10 % rabatt på denne tjenesten. Betaling skjer ved levering eller direkte hos klinikken.

Ormekur


Ormekur anbefales for utekatter før oppholdet. Dersom vi oppdager orm under oppholdet, vil vi informere eier og gi ormekur på eiers regning.

Sykdom


Dersom katten din er syk eller skadet før oppholdet, må vi informeres om dette før ankomst.


Hvis katten blir syk under oppholdet, vil vi kontakte eier og sammen vurdere behovet for veterinærhjelp. Dersom vi ikke får tak i eier innen rimelig tid, tar vi kontakt med veterinær etter egen vurdering. Alle veterinærutgifter dekkes av eier.


Daglig medisinering koster kr 40,- per dag, ekskludert medisiner.


Dersom katten viser tegn til sykdom i dagene etter hjemkomst, ber vi deg informere oss slik at vi kan ta nødvendige forholdsregler for andre gjester.

Risiko


Opphold i kattehotellet skjer på eiers ansvar. Selv med gode rutiner for å begrense risiko, kan vi ikke holdes ansvarlig dersom katten blir syk eller skadet under oppholdet.

Trivsel og opphold


Vi tilbyr store bur og romslige fellesområder, hvor kattene kan klatre og leke. Kattene har mulighet til å trekke seg tilbake i private bur eller lune soveplasser.


Når katten er trygg på omgivelsene og de andre kattene, holdes buret åpent på dagtid slik at den kan gå fritt inn og ut etter eget ønske.


Ikke alle katter trives borte fra sitt hjem. Vi gjør vårt beste for å skape et trygt og behagelig opphold, men enkelte kan oppleve stress eller engstelse. Ved tegn til alvorlig mistrivsel vil vi informere eier, og i noen tilfeller anbefale at katten ikke bor på hotell igjen.


Katten må være husren og bruke dokasse, samt ha et godt gemytt.

Mat og komfort


Katten har alltid tilgang til friskt vann og kvalitetsfôr, både i eget bur og i fellesområdene.

Det er mulig å medbringe egen mat, men det vil ikke gi reduksjon i pris.


Dersom katten din har en seng, et teppe eller en hule den er glad i, anbefaler vi at du tar den med. Kjente dufter kan bidra til en tryggere overgang til hotellet.


Tider for inn- og utsjekk

Man – Fre...............................................09:00 – 11:00

og...........................................................16:30 – 18:00

Lør .........................................................11:00 - 13:00

Søn.........................................................16:30 - 18:00


Inn og utsjekk utenfor åpningstider

må avklarers ved bestilling.

Innsjekk frem til kl. 20:00 medfører et gebyr på 250 kr

Innsjekk etter kl. 20:00 og frem til 22:00 medfører et gebyr på 500 kr


Helligdager

1 og 2 påskedag.................................stengt for inn- og utsjekk

17 mai.................................................stengt for inn- og utsjekk

1 og 2 juledag.....................................stengt for inn- og utsjekk

1 nyttårsdag.......................................stengt for inn- og utsjekk

Andre offentlige helligdager.............16:30 - 18:00


Høysesong

Påske        Fredag før palmesøndag - 2.påskedag

Sommer  15.juni - 15.august

Jul               20.desember - 2.januar

Send gjerne inn informasjon ved booking


Vi trenger et bilde av hver pus til å henge navnelapper utenfor rommet.

I tillegg trenger vi bilde av siste vaksine-dato i helseboken. De må være vaksinert senest to uker før oppholdet starter.

Hvis de går ute må de også få ormekur minst to uker før oppholdet.

Book hotellferien til katten din her

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Privacy policy

OK